রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77 old-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি আমাদের কিছু তথ্য দিচ্ছেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যাবে
77 old আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন পাঠানো হয়। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য চাইতে পারবেন।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়; বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

তথ্য ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ডেটা মুছে দিই।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি চাইলে আমরা কী তথ্য রেখেছি তার বিবরণ চাইতে পারবেন। ইমেইলে অনুরোধ করলে লিখিতভাবে জানানো হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে জানালে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব পাঠাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি দলে পৌঁছানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদন এভাবে দাখিল করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে ডেটা মুছে দিই।

হ্যাঁ। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ লিখিতভাবে পাঠাই। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

শুধু সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় তা আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।